McDonald’s melaporkan penurunan penjualan global pertama dalam 13 kuartal alias 3 tahun lebih terakhir. Sentimen boikot hingga daya beli konsumen menjadi penyebabnya.
Melansir Reuters, penjualan McDonald’s di AS turun 0,7% pada kuartal yang berakhir 30 Juni, dibandingkan dengan lonjakan 10,3% tahun lalu. Penjualan di pasar internasional, yang menyumbang hampir setengah dari pendapatan 2023, turun 1,1%, dipengaruhi oleh kelemahan daya beli di Prancis.
Inflasi yang terus-menerus memaksa konsumen berpenghasilan rendah beralih ke opsi makanan yang lebih terjangkau di rumah. Hal ini membuat rantai makanan cepat saji seperti McDonald’s, Burger King, Wendy’s, dan Taco Bell mengandalkan paket hemat untuk menarik pelanggan.
McDonald’s tetap berpegang pada perkiraan margin operasional tahun 2024 di kisaran 40% hingga 50% dan akan lebih selektif dalam menaikkan harga demi melindungi profitabilitas.
“Meskipun lalu lintas (pelanggan) sedang lambat sekarang, situasinya akan membaik di paruh kedua tahun ini dengan nilai yang lebih baik pada menu,” kata Brian Mulberry, manajer portofolio klien di Zacks Investment Management.
Penjualan global turun 1% pada kuartal kedua, melesat dari perkiraan kenaikan 0,5%. Sementara itu, pendapatan keseluruhan naik 1%.
CEO Chris Kempczinski menyatakan bahwa konsumen menjadi sangat selektif dalam mencari penawaran. “Sentimen konsumen di sebagian besar pasar utama kami tetap rendah,” katanya.
Kinerja McDonald’s ini sejalan dengan komentar dari CEO Coca-Cola James Quincey pekan lalu, yang mengatakan ada “kebiasaan makan di luar rumah berkurang” di Amerika Utara. indikasi lebih sedikit orang makan di luar.
“Pukulan terbesar bagi McDonald’s adalah konsumen berpenghasilan rendah yang benar-benar mengurangi kunjungan mereka, dan itu lebih dari mengimbangi penurunan biasa yang biasanya dialami McD dalam masa ekonomi sulit,” kata analis Edward Jones Brian Yarbrough.
Pemulihan yang lebih lambat dari perkiraan di China dan konflik di Timur Tengah merugikan kinerja segmen bisnis McDonald’s di mana restoran dioperasikan oleh mitra lokalnya, dengan penjualan turun 1,3% dibandingkan lonjakan 14% tahun lalu.
Perusahaan seperti McDonald’s dan Starbucks juga terkena dampak boikot konsumen terkait perang Gaza, yang memengaruhi penjualan mereka di pasar Timur Tengah.
Akan tetapi McDonald’s tetap berpegang pada anggaran belanja modal hingga US$ 2,7 miliar, dengan lebih dari setengahnya dialokasikan untuk restoran baru di AS dan pasar internasional.